服務條款
生效日期:2026 年 3 月 4 日
一、總則
歡迎使用 Miora(以下稱「本平台」或「我們」)。本平台由個人開發者獨立營運,並非由法人或公司組織經營。本服務條款(以下稱「本條款」)規範您使用本平台所提供的網站及行動應用程式服務。請在使用前詳細閱讀本條款。
本平台之所有服務均以「盡力而為」之基礎提供,我們不保證服務之持續性、穩定性或可用性。本平台可能隨時因任何原因(包括但不限於技術問題、營運考量或個人因素)而暫停、變更或永久終止服務,恕不另行通知。
當您註冊帳號、存取或使用本平台的任何服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款之約束。若您不同意本條款之任何內容,請勿使用本平台。
二、服務說明
本平台提供美容、美髮、美甲及相關產業的線上預約媒合服務,主要功能包括:
- 消費者瀏覽店家資訊並進行線上預約
- 商家建立及管理店家頁面、服務項目與營業時間
- 商家管理預約排程與顧客資料
- 預約通知與提醒功能
本平台目前處於早期開發階段,各項功能可能隨時新增、修改或移除,恕不另行通知。本平台不保證任何功能之持續提供或服務之不間斷運作。
本平台為媒合平台,不直接提供美容相關服務。實際服務由各店家獨立提供,本平台不對其服務品質、安全性或合法性承擔任何責任。
三、帳號註冊與管理
3.1 註冊資格
您必須年滿 16 歲方可註冊使用本平台。註冊時,您需提供真實、正確且完整的資料。
3.2 帳號安全
您有責任維護帳號的安全性,不得將帳號或密碼提供予第三人使用。因帳號遭他人使用而發生的任何損失,由您自行負責。如發現帳號遭盜用,請立即通知我們。
3.3 帳號終止
您可隨時透過應用程式內的功能刪除帳號。我們亦保留在您違反本條款時,暫停或終止您帳號的權利。
四、使用者義務
使用本平台時,您同意不得從事以下行為:
- 提供虛假或誤導性的資料
- 冒用他人身份或帳號
- 干擾或破壞本平台的正常運作
- 利用本平台從事任何違法活動
- 未經授權擷取、複製或散佈本平台的內容
- 發送垃圾訊息或進行騷擾行為
- 規避本平台的安全機制或存取限制
五、商家義務
作為商家用戶,您另外同意:
- 提供真實且最新的店家資訊(包括服務項目、價格、營業時間等)
- 妥善履行消費者透過本平台所進行的預約
- 遵守所有適用的法律法規,包括但不限於消費者保護法、個人資料保護法
- 不得利用本平台散佈不實或誤導性的商業資訊
- 妥善保管並合法使用透過本平台取得的消費者個人資料
六、預約與取消
6.1 預約成立
預約之成立方式依店家設定而異,可能為即時確認或需經店家審核確認。具體方式以各店家頁面之說明為準。
6.2 取消與變更
預約之取消與變更規則由各店家自行訂定。建議您在預約前詳閱店家的相關說明。因消費者未依約到店(no-show)所衍生之爭議,由消費者與店家自行協調處理。
七、智慧財產權
本平台的所有內容,包括但不限於文字、圖片、圖形、標誌、軟體及其排列組合,均受中華民國著作權法及國際智慧財產權法律保護,為本平台或其授權人所有。
未經本平台事先書面同意,不得以任何形式複製、修改、散佈、展示或利用本平台之內容。
八、免責聲明
本平台以「現況」及「現有」之基礎提供服務,不就以下事項提供任何明示或默示之保證:
- 服務將不間斷、及時、安全或無錯誤
- 服務之持續可用性或穩定性
- 透過本平台取得的資訊之正確性、完整性或可靠性
- 店家所提供之服務品質、安全性或合法性
- 使用者資料之保存完整性
您使用本平台之一切風險由您自行承擔。本平台不對消費者與店家之間的交易或糾紛承擔任何責任。
九、責任限制
在法律允許的最大範圍內,本平台對於因使用或無法使用本平台所導致的任何損害,不承擔任何責任。本平台之累計賠償總額以您於提出索賠前三個月內實際支付予本平台之費用為上限。免費方案使用者之賠償責任上限為新臺幣零元。
十、服務變更與終止
10.1 服務變更
我們保留隨時修改、暫停或永久停止本平台全部或部分功能的權利,恕不另行通知。
10.2 服務終止
本平台可能隨時因任何原因決定暫停或永久終止營運。我們將盡合理努力提前通知您。
10.3 付費訂閱之處理
若本平台終止營運時,您尚有未到期的付費訂閱,我們將盡合理努力處理退款事宜,但退款之金額、方式及時程均由本平台自行裁量決定。
10.4 資料刪除
本平台終止營運後,所有儲存於本平台之使用者資料將被永久刪除。我們建議您隨時自行備份所需資料。
10.5 不可抗力
因天災、戰爭、疫情、政府法令變更、網路中斷或其他不可抗力因素導致本平台無法繼續營運時,本平台之一切義務均予以暫停或免除。
十一、準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十二、條款修訂
我們保留隨時修訂本條款之權利。修訂後的條款將公佈於本頁面。您在修訂後繼續使用本平台,即表示您同意接受修訂後的條款。
十三、聯絡我們
如果您對本服務條款有任何問題,請透過以下方式聯繫我們:
- 電子郵件:support@miora.app
- 線上表單:聯絡我們