ลบบัญชี
ใช้กับ: แอป Miora Business (Android, iOS) และแดชบอร์ดบนเว็บ
วิธีลบบัญชีของคุณ
คุณสามารถลบบัญชีได้โดยตรงจากแอป Miora Business ตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป Miora Business แล้วเข้าสู่ระบบ
- แตะแท็บ บัญชี ในแถบนำทางด้านล่าง
- แตะไอคอน ⚙ การตั้งค่าบัญชี ที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่ส่วน ลบบัญชี ด้านล่างสุดของหน้า
- แตะ ลบบัญชี พิมพ์ DELETE ในกล่องยืนยัน แล้วยืนยัน
บนเว็บ ให้เข้าสู่ระบบที่ miorapro.com เปิด แดชบอร์ด → บัญชี แล้วใช้ส่วน ลบบัญชี เดียวกัน ซึ่งต้องพิมพ์ DELETE เช่นกัน
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีและข้อมูลร้านของคุณจะถูกทำเครื่องหมายให้ลบทันที และคุณจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
เข้าใช้แอปไม่ได้?
หากคุณไม่สามารถเข้าใช้แอปได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: support@miorapro.com (หัวข้อ: คำขอลบบัญชี)
- แบบฟอร์มออนไลน์: ติดต่อเรา
กรุณาระบุที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
ข้อมูลใดจะถูกลบ?
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกทำเครื่องหมายให้ลบทันที:
- ข้อมูลร้าน (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร คำอธิบาย รูปภาพ)
- บริการและราคา
- พนักงานและตารางงาน
- รูปผลงาน
- ข้อมูลลูกค้า
- ประวัติแชท
- ประวัติการแจ้งเตือน
- โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุชของอุปกรณ์ (FCM)
ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน นับจากวันที่ขอลบ
ข้อมูลใดอาจถูกเก็บรักษาไว้?
ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
ที่อยู่อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ (บันทึก Supabase Auth) จะไม่ถูกลบในขั้นตอนการลบผ่านแอป หากคุณต้องการลบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบทั้งหมด กรุณาติดต่อเราที่ support@miorapro.com แล้วเราจะดำเนินการลบให้ทั้งหมด
บันทึกธุรกรรมการนัดหมาย
บันทึกการนัดหมายที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 90 วัน หลังลบบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า
คำขอความช่วยเหลือที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่ออาจถูกเก็บไว้สูงสุด 1 ปี เพื่อติดตามคุณภาพการให้บริการ
บันทึกทางเทคนิค
บันทึกการตรวจสอบระบบจะถูกเก็บไว้สูงสุด 90 วัน เพื่อติดตามข้อผิดพลาดและเฝ้าระวังความปลอดภัย
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับนโยบายการเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลฉบับเต็ม กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
หากมีคำถามใดๆ ติดต่อเราได้ที่ support@miorapro.com